Контакты:
| Официальный сайт: https://www.audi-city.ru Телефон: +7 (495) 126-39-68 Адрес: р-он Строгино, ул. Маршала Прошлякова, д. 13 123458 Москва | |
О компании
Открытие Audi Мэйджор Сити состоялось в июле 2006 году. В течение многолетнего успешного опыта работы Audi Мэйджор Сити зарекомендовал себя как надежный и ответственный официальный дилер Audi, предоставляющий полный спектр услуг и наиболее удобные программы сотрудничества.
Наша главная ценность – это Вы, наши клиенты. Мы делаем все, чтобы Вы были в высшей степени довольны на всех этапах владения автомобилем Audi.
Наша бонусная система позволяет получить максимально выгодные условия при обслуживании автомобилей.
Самый современный сервисный центр позволит Вам быстро и качественно обслужить или отремонтировать автомобиль. При увеличении срока ремонта мы предоставим Вам подменный или прокатный автомобиль.
Входя в крупнейший автомобильный холдинг Major, Audi Мэйджор Сити получает лучшие условия по страхованию и кредитованию от лучших банков и страховых компаний. Соответствующие условия мы предоставляем и Вам.
Приобретая новый автомобиль Audi, в том числе по системе trade-in, или приобретая автомобиль с пробегом в Audi Мэйджор Сити, Вы можете быть уверены, что лучшее предложение получите только у нас.
Убедитесь в этом лично – приезжайте в Audi Мэйджор Сити в Город, где сбываются мечты.
«Ауди мэйджор сити»: 10 комментариев
Приехал купить авто из трейд-ин – развели. Обещали сделать выгодное предложение. По итогу, моё авто оценили в копейки, со своего (продаваемого) скидку дали мизерную. Сидят с каменным лицами, думая, что дарят новую жизнь клиентам. Жаль, что зря потратил время.
Хотел приобрести в данном салоне бу автомобиль за наличный расчёт. При созвоне с менеджером мне подтвердили, что цена за автомобиль именно такая как и стоит в рекламе. По факту оказалось иначе, или бери кредит или сдавай авто в трейд ин. На мой вопрос, что за бред и почему я не могу купить за нал, мне объяснили, что это такое распоряжение вешестоящего руководства. Короче убил три часа своего времени и времени сотрудников. Низкий поклон вышестоящему руководству, Вы убили три часа ваших сотрудников и ни чего не заработали сами. Не рекомендую. Есть подводные камни.
С 2017 года обслуживал приобретённый здесь же автомобиль Audi A3. До 2019 года всё нравилось. На протяжении прошедших 2-х лет сначала стали напрягать мелочи, что якобы не работает мойка. А при приёмке автомобиля стали подсовывать на подпись заказ-наряд, где ты якобы сдаёшь грязный автомобиль и отказываешься от составления акта осмотра, соответственно, не будешь иметь претензий в случае обнаружения повреждений на момент выдачи из сервиса (на этот бред я стал просить мастера обязательно составлять акт осмотра при приёмке). Последней каплей, после чего я принципиально решил больше не возвращаться в этот сервис, стал мой вчерашний визит на замену масла и сегодняшний по рекламации. Вчера вечером поменяли масло ДВС. Сегодня утром (перед дальней поездкой) я интуитивно решил перепроверить уровень и оказалось, что масла в двигателе почти нет – оно меньше минимума, на самом кончике щупа (!!!). Вместо выезда в отпуск, пришлось вызвать эвакуатор и ехать разбираться в сервис с вопросом, почему не долили масло, и как так мастера выпустили автомобиль из цеха?! Дошёл до директора чего-то там по имени Олег. Почти часовой разговор с ним не привёл ни к чему. Выяснили лишь, что масла в двигатель за день до этого в сервисе мне не долили аж ПОЛТОРА ЛИТРА (!!!). При этом, сервис ни в какую не готов признавать свои упущения формально на бумаге: ни заказ-наряда на устранение дефекта, ни акта, подтверждающего факт недолива масла, ни расходной накладной, ничего, что могло бы подтвердить моё повторное обращение по рекламации. Никаких оснований для отказа в составлении документов по рекламации мне тоже так и не назвали, кроме каких-то абстрактных “внутренних правил”. А ведь факт недолива масла может грозить выходом из строя двигателя, и они это прекрасно понимают…В итоге, эти несчастные полтора литра масла хоть в двигатель и долили, но бывшее доверие к сервису уже утрачено. За мои же деньги меня послали со словами: “Либо так, либо никак!”. Т.е., внутри компании мы между собой разберёмся, но тебе как клиенту не дадим никаких подтверждений, что такой “косяк” у нас реально случился. И если ты потом вернёшься с заклинившим двигателем, мы тут как бы и не при чём, т.е. обслуживали якобы всё как надо. Примерно так это выглядит. Более того, при повторном визите на долив масла, к своему несчастью, согласился на рекомендованную сервисом замену задних тормозных колодок…И сегодня же (по опыту с заменой масла) полез перепроверить и обнаружил, что мастер перепутал местами внутренние и внешние тормозные колодки (поставил две внутренних с пружинками слева, а две внешних без пружинок справа). При такой установке тормозные колодки слева стояли на перекос, что затем привело бы к неправильному износу и возможному заклиниванию тормозного механизма. Это, вообще, какой-то ужас! Тормозные колодки после сервиса пришлось переставить в правильное положение самому, и в этот сервис точно уже никогда не вернусь!
Практически мёртвый сервис и обслуживание.
Безынициативные менеджеры, задержки поставок, отсутсвие высокого немецкого сервиса…
Ауди в России доживает просто….
Производился ремонт ауди а5, выполнение молярных работ оставляет желать лучшего, огромные подтеки лака… на что сотрудники отвечают: “человеческий фактор”…
Сразу после ТО, при выезде из центра, стало “клинить” руль. На нашу жалобу по телефону был ответ – раз датчики в машине не сигнализируют о поломке – машина исправна! Во время следования на работу машина управлялась с трудом. Вызывали эвакуатор, это партнёры сервиса, и другая “песня”. Рабочий день сорван. Директор Владимир Шухевич не извинился, не приложил никаких усилий для урегулирования конфликта. Корпоративная культура менеджмента на самом низком уровне.
Был в автосервисе у них на первом ТО год назад жаловался на хруст подвески справа спереди при поворотах направо и прибавлении газа, механик со мной прокатился ничего не увидел, но там таких поворотов и не было. При проведении ТО они тоже ничего не нашли. Сегодня был на ТО 2 в Авилоне ни на что не жаловался, при проведении ТО они увидели, что сальник спереди справа порван и предложили замену по гарантии…
Ауди
Являюсь воладельцем ауди.
Тут произошла неприятность- на парковке поцарапали двери. Стаховая направила в ауди центр сити.
Происшествие произошло 08.04.19
Ну пока справки, пока заявил в страховую – уже число 15 случилось. В страховой дали направление в ауди сити (москва, ул маршала прошлякова, 13).
Позвонил- записать на осмотр смогли только на 10 мая!!!! Почти через месяц. Ну да ладно. Может и правда народу много. Сам ауди центр тут не виноват.
Приехал 10 мая ровно в назначенное время, отдал документы, все документы оформоли (минут 10-15 заняло) а потом менеджер в кузовном ремонте (который и оформил все документы) сказал подождать 1.5-2 часа.
Полтора- два часа!!!!! потому что машину должен посмотреть какой то проемщик.
Два часа ему для этого нужно!!! Да вы вообще в себе?
Правда еще сказал, что перед осмотром надо машину помыть. Но машина у меня не грязная. Я предложил сходить посмотреть побыстрее. И, если надо, то тогда уже ждать мойку. На что мне ответили что процедура у них такая. И ничего сделать нельзя….
Я уже сдавал по каско машины. Но чтобы два часа подождать…. они думают занаться нечем людям? В чем проблема посмотреть сразу. Ну пускай не сразу, а через 10-15 минут.
Ну я же приехал по записи. В свое время!!!
Откуда два часа?
В итоге уехал через полтора часа. Машину не забрали- так как расзождения по ремонту со страховой. Будут согласлвывать.
Кофе никто не предложил.
И 1.5 часа на то чтобы посмотреть внешние повреждения авто. Разбирать было нечего. да и не разбирали ничего.
В общем негатив. Вот теперь буду смотреть как починят в итоге. Надеюсь хорошо слелают.
Отвратный сервис. Пытаются разводить на все что только можно придумать.!!
Ремонтировался по Каско у них volkswagen polo. Лучше бы взял деньгами и поехал в нормальный сервис. Но понадеялся, что “официалы” сделают хорошо.
Нужно было заменить полотно крыши. Поменяли, вроде нормально. Но через два года выяснилось, что герметик не положили, поэтому сварные швы начали ржаветь. “Спасибо” тому “рукастому” мастеру!!!! Сервис точно лучше обойти стороной.